L'email màrqueting consisteix a enviar correus electrònics de manera massiva a una base de contactes a través d'una plataforma. L'objectiu principal és convertir clients potencials, encara que també se sol utilitzar per a forjar la relació amb els existents, comunicar ofertes o promocions, confirmar una ordre de compra, etc. Actualment, és un dels mitjans amb major potencial per a captar l'atenció del consumidor.
Aquesta tècnica sol oferir bons resultats, ja que els correus electrònics als quals arriba el missatge, sigui de clients potencials o d'usuaris fidelitzats, han estat registrats amb el seu consentiment. A més, els internautes solen haver estat enquestats prèviament per tenir en compte quin tipus d'informació volen rebre a la seva safata d'entrada. En cas contrari, l'email màrqueting perdria gran part del sentit. Dit d'una altra manera, obtenir el permís dels contactes i oferir continguts segmentats és primordial per aconseguir mètriques positives.
La mateixa plataforma d'email màrqueting permet mesurar els resultats en temps real i de manera immediata.
D'altra banda, la mateixa plataforma d'email màrqueting permet mesurar els resultats en temps real i de manera immediata, per la qual cosa podràs analitzar i aplicar millores als continguts que envies i, d'aquesta manera, assolir una taxa de conversió més elevada, incrementar la presència del teu negoci en internet i les vendes dels teus productes o serveis. I és que, quan s'utilitza de manera correcta, la conversió és molt més alta que en xarxes socials. Aquests són alguns consells per aconseguir campanyes exitoses:
En primer lloc, encara que ja ho hem esmentat anteriorment, és molt important que recol·lectis els correus electrònics de manera professional, amb un formulari en el qual informis de la finalitat. De res serveix obtenir adreces si no han donat el seu consentiment i no saps si estan interessats a rebre la teva informació, ja que els internautes identificaran el correu com contingut brossa o es preguntaran com has aconseguit informació sobre les seves dades personals, sense donar importància al contingut del missatge. A més, pot ser que acabis pagant alguna multa per incomplir el reglament europeu de protecció de dades personals dels consumidors.
Quan tinguis una base de dades extensa, la millor opció és segmentar els contactes. D'aquesta manera, podràs enviar missatges cada vegada més personalitzats.
Quan tinguis una base de dades extensa, la millor opció és segmentar els contactes. D'aquesta manera, podràs enviar missatges cada vegada més personalitzats i incrementar els bons resultats en les campanyes. Pots segmentar per edat, interessos, geolocalització, etapa de compra, etc. Per a dur a terme la segmentació, et pot ajudar elaborar diverses fitxes model d'usuaris concordes amb el teu target i després classificar els contactes amb trets similars.
Un disseny bonic i professional t'ajudarà al fet que el missatge sigui més atractiu i llegible. Una plantilla personalitzada amb els colors de la teva empresa, títols atractius, botons cridaners amb trucades a l'acció... i la personalització dels camps dels correus electrònics són excel·lents maneres de 'seduir' als usuaris, ja que els faràs sentir que formen part del teu negoci.
En definitiva, no tenir una estratègia d'email màrqueting vol dir que estàs perdent tant oportunitats de venda com la possibilitat d'incrementar i enfortir la relació amb el teu públic objectiu i la presència digital de la teva empresa, així com la dels seus productes o serveis.